SERVICE

【物流倉庫】大量応募の取りこぼしを防ぐべく応募受付代行サービスを導入。採用数増加につなげることに成功。

課 題
全国規模で倉庫内軽作業スタッフを募集されている物流会社様。
これまで大量の応募受付を本社の採用ご担当者様のみで対応していた。特に電話による応募に対しては、回線の都合や不在時対応ができない等、応募者の取りこぼしが起きていた。更にそれに伴う採用ご担当者様の業務・労務負荷が増大していた。
ソリューション
様々な応募経路に対応が可能となる、応募受付代行サービスをご提案。
WEBからの応募受付については引き続き自社内で行うこととなり、課題となっていた電話からの応募受付を応募受付専門コールセンターにて一括代行させていただいた。
結 果
電話応募受付を一括代行させていただくことで、これまで把握していた応募件数と実態に大きな乖離があることが判明。応募者の取りこぼしを防ぐことができ、採用数の増加につなげることができた。

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